“Tu puesto. Tu derecho. Tu trámite. Sin intermediarios.”
La intervención integral de Transparencia y Auditoría revisará trámites, expedientes, autorizaciones y procedimientos hasta enero de 2027. La Alcaldía garantiza que ningún derecho legalmente constituido será afectado por la intervención y anuncia la construcción de un nuevo sistema directo, digital y trazable.
La Paz, 4 noviembre de 2026.- El Gobierno Autónomo Municipal de La Paz puso en marcha la “Operación Mercados Transparentes”, una intervención integral destinada a proteger los derechos de comerciantes, caseras, artesanos, emprendedores y propietarios de actividades económicas, además de transformar los procedimientos municipales para reducir burocracia, demoras, discrecionalidad e intermediación innecesaria.
La medida contempla la participación de las instancias municipales competentes de Transparencia y Auditoría, que hasta enero de 2027 realizarán una revisión de procesos, expedientes, autorizaciones, modificaciones, registros, tiempos de atención y posibles irregularidades.
El principio que guía la intervención es sencillo: “Tu puesto. Tu derecho. Tu trámite. Sin intermediarios.”
El objetivo es que cualquier comerciante pueda relacionarse directamente con el Gobierno Municipal, conocer con claridad los requisitos de su trámite, saber en qué estado se encuentra y recibir una respuesta dentro de plazos definidos, sin tener que recurrir obligatoriamente a terceras personas.
La intervención es para proteger al Comerciante
La Alcaldía aclaró que la operación no está dirigida contra comerciantes, caseras ni organizaciones legalmente constituidas.
La intervención está orientada a detectar y eliminar prácticas que puedan perjudicar al ciudadano: cobros indebidos, privilegios, intermediación obligatoria, pérdida o retraso injustificado de expedientes, falta de información, discrecionalidad y cualquier posible irregularidad.
El Gobierno Municipal remarcó además que durante este proceso se respetará la diferencia entre denuncias o indicios, hallazgos administrativos y responsabilidades legalmente determinadas.
La intervención investiga y revisa. Los informes técnicos y de auditoría establecen los hallazgos que correspondan. Y únicamente las instancias competentes pueden determinar responsabilidades.
Tu Derecho está Protegido
El GAMLP transmitió un mensaje de tranquilidad a los comerciantes de La Paz:
La intervención, por sí misma, no quitará puestos, no desconocerá patentes legalmente otorgadas, no borrará registros ni afectará derechos legalmente constituidos.
Todo derecho legalmente constituido será respetado.
El propósito es exactamente el contrario: brindar mayor seguridad jurídica a quienes cumplen las normas y evitar que un comerciante tenga que depender de favores, contactos o intermediarios para ejercer un derecho.
Si es tu trámite, tienes derecho a hacerlo directamente
La Operación Mercados Transparentes estará acompañada por una nueva política de atención basada en siete derechos fundamentales del comerciante:
- Realizar personalmente su trámite.
- Conocer exactamente los requisitos que necesita.
- Saber dónde está y en qué estado se encuentra su trámite.
- Recibir respuesta dentro de plazos claramente establecidos.
- No realizar pagos fuera de los conceptos legalmente establecidos.
- Denunciar por los canales habilitados cualquier cobro, presión o posible irregularidad, bajo las modalidades de reserva que permita la normativa.
- Tener seguridad jurídica cuando cumple los requisitos y la normativa vigente.
La Alcaldía recordó que ninguna persona necesita pagar un monto indebido para acelerar, garantizar o conseguir un trámite municipal.
Ante cualquier solicitud irregular de dinero, presión o condicionamiento, el ciudadano podrá acudir directamente a los mecanismos institucionales habilitados para presentar su denuncia.
De la Intervención a un Nuevo Sistema
La Operación Mercados Transparentes tendrá cuatro etapas.
En noviembre comienza la intervención, con participación de Transparencia, Auditoría, control documental y preservación de la información.
Entre noviembre y diciembre se realizará la revisión e investigación, incluyendo expedientes, procedimientos, tiempos de atención, autorizaciones, modificaciones y registros.
Entre noviembre y enero se desarrollará la reconstrucción del sistema, mediante un inventario único, depuración de información, digitalización y rediseño de procedimientos.
En enero de 2027 se informarán públicamente los resultados, las recomendaciones de Transparencia y Auditoría y, cuando corresponda, los hallazgos que deban ser remitidos a las instancias competentes.
El objetivo final es implementar durante 2027 un nuevo modelo de atención directo, digital, trazable y sin intermediarios obligatorios.
Para aquellos procedimientos que técnica y legalmente puedan simplificarse, el GAMLP trabajará con una meta de atención de 48 horas o menos.
“EL COMERCIANTE DEBE SER DUEÑO DE SU TRÁMITE”
El Gobierno Municipal señaló que esta transformación busca cambiar la relación entre la Alcaldía y miles de ciudadanos que todos los días generan empleo y movimiento económico en La Paz.
“Esta operación no es contra las caseras ni contra los comerciantes. Es para protegerlos. Queremos que cada persona sea dueña de su trámite y pueda hablar directamente con su Gobierno Municipal. Que nadie tenga que pagar una coima, pedir un favor o depender obligatoriamente de un intermediario para ejercer un derecho que legalmente le corresponde.”
La Operación Mercados Transparentes tendrá como protagonistas a las propias caseras, comerciantes, artesanos, emprendedores y propietarios de actividades económicas.
La política municipal será de cero tolerancia frente a la corrupción y los cobros indebidos, respetando al mismo tiempo el debido proceso y la presunción de inocencia.
La transformación busca dejar atrás una cultura de trámites que pueden extenderse durante semanas y construir progresivamente un sistema donde el ciudadano pueda conocer qué necesita, cuánto corresponde pagar legalmente, quién está atendiendo su solicitud, dónde se encuentra su expediente y cuándo recibirá una respuesta.
MERCADOS TRANSPARENTES
Tu puesto. Tu derecho. Tu trámite. Sin intermediarios.
Más rápido. Más seguro. Directamente contigo.
